Cập nhật ngày 06 tháng 09 năm 2026
1. Xác nhận đơn hàng
Đơn hàng được trao đổi trực tiếp với Ecotap. Trước khi đồng ý đặt mua, bạn cần được xác nhận tên sản phẩm, quy cách, số lượng, đơn giá, phí giao hàng, tổng thanh toán và phương thức thanh toán.
2. Giao hàng
Khu vực phục vụ, đơn vị vận chuyển và thời gian giao dự kiến được thống nhất theo địa chỉ nhận, khối lượng hàng và tình trạng thực tế. Website không công bố ưu đãi miễn phí vận chuyển mặc định cho mọi đơn hàng.
3. Kiểm tra khi nhận
Kiểm tra số lượng, chủng loại và tình trạng kiện hàng. Nếu phát hiện sai hàng, thiếu hàng hoặc hư hỏng, hãy chụp lại sản phẩm, bao bì và nhãn vận chuyển để Ecotap có cơ sở hỗ trợ.
4. Đổi trả và hoàn tiền
Liên hệ Ecotap sớm khi có vấn đề, kèm thông tin đơn hàng và bằng chứng liên quan. Điều kiện áp dụng, cách gửi hàng, chi phí và phương thức hoàn tiền được xem xét theo nguyên nhân, tình trạng hàng và thỏa thuận đã xác nhận khi đặt mua.
Vui lòng trao đổi trước khi tự gửi trả để được hướng dẫn địa chỉ tiếp nhận. Các quyền bắt buộc của người mua theo quy định áp dụng không bị loại trừ bởi nội dung trang này.
5. Phần mềm và dịch vụ số
Điều kiện triển khai, hỗ trợ, hủy dịch vụ và hoàn phí của EcoChat, AutoTube được xác nhận theo phạm vi dịch vụ hoặc gói sử dụng cụ thể trước khi thanh toán.
6. Đầu mối hỗ trợ
Email admin.ecotap@gmail.com · Điện thoại 0859888819.