Cập nhật ngày 06 tháng 09 năm 2026
1. Gửi yêu cầu đến Ecotap
Gửi email tới admin.ecotap@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu Ecotap”.
Vui lòng cung cấp tên dịch vụ (website, EcoChat hoặc AutoTube), email tài khoản hoặc mã kênh liên quan và phạm vi dữ liệu muốn xóa. Chỉ cung cấp thông tin cần thiết để xác định yêu cầu.
Không gửi mật khẩu, mã OTP, access token, refresh token hoặc khóa API.
2. Cách yêu cầu được xử lý
- Ecotap tiếp nhận và xác định dữ liệu liên quan.
- Khi cần, Ecotap yêu cầu xác minh quyền sở hữu tài khoản bằng cách phù hợp.
- Ecotap thông báo phạm vi có thể xóa, thời gian xử lý dự kiến và trường hợp cần giữ lại theo nghĩa vụ áp dụng.
- Kết quả xử lý được phản hồi qua kênh liên hệ của bạn.
3. Thu hồi quyền Google hoặc YouTube
Mở trang kết nối bên thứ ba của Tài khoản Google, chọn ứng dụng đã kết nối và làm theo hướng dẫn để xóa kết nối hoặc thu hồi quyền.
Thu hồi quyền kết nối không đồng nghĩa tự động xóa mọi dữ liệu đã lưu trước đó. Bạn có thể gửi thêm yêu cầu xóa tới Ecotap. Website giới thiệu này không thực hiện đăng nhập Google.
4. Thu hồi quyền Facebook
Nếu sử dụng phiên bản EcoChat có kết nối Facebook, bạn có thể quản lý hoặc gỡ quyền ứng dụng trong cài đặt ứng dụng và tích hợp kinh doanh của tài khoản Facebook. Sau đó liên hệ Ecotap nếu cần xóa dữ liệu còn lưu trong phần mềm.
5. Cần hỗ trợ?
Gọi 0859888819 hoặc xem chính sách bảo mật để biết thêm về quyền dữ liệu.